अगर गलत खाते में हो गया पैसा ट्रांसफर? जानिए कैसे मिल सकता है वापस

आरबीआई ने ओम्बड्समैन स्कीम के तहत 2021-22 की वार्षिक रिपोर्ट जारी कर दी है। इस रिपोर्ट में सबसे ज्यादा शिकायत डिजिटल भुगतान और ट्रांजैक्शन के तरीकों से संबंधित थी। हालांकि हम ऑनलाइन पैसे ट्रांसफर करते समय बहुत ही सावधानियां बरतते हैं, लेकिन फिर भी गलतियां हो जाती है। यदि पैसे ट्रांसफर करते समय कुछ गलती हो जाए, तो पैसा गलत अकाउंट में चला जाएगा।

गलत अकाउंट में पैसे जाने पर कैसे पाएं वापस?
अगर गलती से आपका पैसा गलत अकाउंट में चला गया है, तो सबसे पहले मन में एक ही बात आती है कि उसे वापस कैसे लाया जाए। इसके लिए आपको कुछ नियमों का पालन करना होगा। Bank of Baroda की वेबसाइट के अनुसार पैसा गलत अकाउंट में ट्रांसफर हो जाने पर तुंरत बैंक को सूचना देनी चाहिए। आप अपने बैंक के कस्टमर केयर नंबर पर फोन कर सकते हैं, आपको उन्हें ट्रांजैक्शन संबंधी जानकारी देनी होगी, इसके बाद आपका बैंक आपको रिक्वेस्ट या कंप्लेंट नंबर देगा।

इसके अतिरिक्त आप गलत ट्रांसफर को लेकर बैंक के कस्टमर सर्विस डिपार्टमेंट को ईमेल भेजकर भी सूचना दे सकते है। मतलब आपके बैंक से संबंधित सभी लिखित कामजात मौजूद रहेंगे। इसके अलावा आप बैंक की होम ब्रांच पर जाकर मैनेजर से बातचीत कर सकते हैं और गलत ट्रांसफर से जुड़ी जानकारी दे सकते है।

क्या गलत ट्रांजैक्शन वाला पैसा वापस आ सकता है?
यदि अकाउंट नंबर गलत है या मौजूद नहीं करता है, तो बैंक द्वारा आपकी रकम खाते में डाल दिया जाएगा। बैंक ऑफ बड़ौदा की वेबसाइट के अनुसार, यदि डिटेल्स मान्य हैं और पैसा चला गया है, तो इसे वापस लेने के लिए हासिल करने वाले पर भी निर्भर करेगा। Bank of Baroda की वेबसाइट के अनुसार, यदि पेसा प्राप्त करने वाला खाताधारक ट्रांजैक्शन रिवर्स करने के लिए मंजूरी दे देता है, तो आपको बिना किसी परेशानी के अपना पैसा वापस मिल जाने चाहिए।